Ofte stillede spørgsmål
Hvornår er Diamond Week?
Vi afholder Diamond Week hvert år i uge 44.
Hvor lang leveringstid er der på jeres diamantsmykker?
Hvis dit ønskede smykke er på lager, er leveringstiden 1-3 hverdage. Hvis smykket er en bestillingsvare, er der 4-7 ugers leveringstid.
Kan jeg nå at modtage et diamantsmykke, der er en bestillingsvare, inden jul?
Alle bestillings- og specialvarer, der købes under Diamond Week, bliver fremstillet og leveret inden jul – så du kan trygt bestille dem under Diamond Week.
Er det muligt at returnere eller ombytte diamantsmykker købt under Diamond Week?
Du kan som vanligt returnere eller ombytte dine smykker, uagtet om de er købt med besparelse eller ej.
Vi tilbyder forlænget returret på smykker købt under Diamond Week helt frem til d. 24. januar 2026.
Bemærk: det er ikke muligt at returnere smykker, der er fremstillet efter specielle specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Dette omfatter specialfremstillede varer og smykker med indgravering
Hvad gør jeg hvis ringstørrelsen ikke passer?
Vi tilbyder én gratis ringfitting inden for 3 måneder efter købsdatoen. Hvis du er i tvivl om din ringstørrelse, kan du benytte vores størrelsesguide her.
Hvilken type diamanter benytter I?
Vi gør brug af lab-grown diamanter af højeste kvalitet i farvegraden E-F (River) og klarhed VVS. Diamanterne er dyrket i et kontrolleret laboratoriemiljø ved hjælp af avancerede teknologier og vedvarende energi.
Lab-grown diamanter er identiske med minediamanter i både fysisk, kemisk og optisk struktur – de er altså ægte diamanter, skabt i et kontrolleret miljø. Læs mere om vores diamanter her.
Tilbyder I gaveindpakning til dimantsmykker?
Vores 'Diamond Collection' smykker kommer i vores eksklusive grønne smykkeæsker i matchende gaveboks med gavebånd. Lige til at give i gave til en, man holder af.
