FAQ - Spørgsmål og svar

Kan jeg ændre min ordre efter den er gennemført?

Du kan ændre din ordre indtil den er pakket og sendt. Når din ordre er pakket modtager du en email med din pakkes trackingnummer. Du kan som udgangspunkt derfor ændre din ordre indtil du har modtaget denne email med trackingnummer. Send en email til shop@sisicph.dk, så finder vi ud af en løsning.

Hvilke kort kan jeg betale med?

Vi modtager betaling med VISA, Mastercard og MobilePay.

Hvor lang tid går der før jeg modtager min ordre?

Vi pakker og sender ordrer på alle hverdage og din pakke vil blive afsendt senest den efterfølgende hverdag. Der vil typisk gå 1-3 hverdage før du modtager din pakke.

Hvad koster levering?

Vi tilbyder gratis fragt og gratis retur på alle ordrer.

Vi sender fragtfrit med GLS til din PakkeShop efter eget valg eller din arbejdsplads. Du kan også få sendt pakken direkte til dit hjem med PostNord - dette koster 20 kr.

Kan min ordre sendes som gave og blive pakket ind?

Ja, alle vores smykker pakkes i fine smykkeæsker med silkebånd om. Vi vedlægger gerne en personlig hilsen til modtageren af pakken. Skriv det i en email til shop@sisicph.dk eller via vores Facebook side her - husk bare at oplys ordrenummer.

Hvordan sender jeg mine varer retur?

Inden for 14 dage kan du sende dine varer retur. Følg vejledningen på denne side og aflever din pakke hos din pakkeshop/posthus.