Fine Jewelry Customer Advisor

Har du en særlig interesse for eksklusive smykker, og vil du være med til at realisere vores kunders diamantdrømme?

I rollen som Fine Jewelry Customer Advisor vil du fungere som bindeled mellem vores designer og kunder, og varetage en smidig kommunikation digitalt såvel som fysisk. 

En typisk opgave kunne være at vejlede manden, som drømmer om at finde den perfekte forlovelsesring til sin kæreste. Ofte vil denne type kunde være meget ny i smykkeverdenen, og har brug for en god introduktion og enkel forklaring på de mange begreber og muligheder.

Vores diamantsmykker er skabt med laboratoriediamanter og 14 kt. massiv guld. Udover vores voksende Diamond Collection, tilbyder vi også Bespoke-designs - en fantastisk mulighed for vores kunder, som ønsker at sætte et personligt præg på smykket, og være med fra start til slut i designprocessen. 

Din fornemmeste opgave som Customer Advisor er at omsætte din faglige viden og visuelle forståelse til konkret vejledning og forslag, som matcher kundens præferencer. Køb af et diamantsmykke kan kræve mange overvejelser, tanker og idéer, og du vil være vores kunders betroede rådgiver på hele rejsen.

Det er derfor vigtigt at du forstår kundens vision, og kan videreformidle dette skarpt og præcist til vores dygtige designer, som visualiserer diamantsmykket i avancerede 3D-tegninger.

For at opsummere, forventer vi at du;

Har øje for design og æstetik

Har en interesse for finere smykker, og ønsker at blive ekspert i lab-grown diamanter. Det er en fordel men ikke et krav at have erfaring fra smykkebranchen og salg af diamanter

Er skarp kommunikativt både skriftligt og mundtligt både på dansk og engelsk

Har et stort servicegen, og gør en dyd ud af at vejlede vores kunder på en kompetent og menneskelig måde

Er en god kollega, som ønsker at bidrage til en god atmosfære i vores team 

Vi tilbyder til gengæld en arbejdsplads som;

Er i rivende udvikling, også i vores diamantunivers, hvor der løbende vil være mulighed for at erhverve flere spændende opgaver

Kan tilbyde både fysisk kundekontakt og digital kommunikation via vores forskellige online platforme

Har et godt kollegialt fællesskab og en uformel omgangstone

Praktisk om jobbet 

Stillingen er fuldtid

Arbejdsstedet vil være i vores brand store på Østerbro

Dine arbejdsopgaver omfatter både vejledning og servicering af walk in diamantkunder såvel som pre-booked. Du vil også løbende besvare diverse henvendelser vedrørende diamantsmykker på vores digitale platforme og telefon. 

Du vil indgå i en vagtplan, og du kan derfor forvente nogle dage med lukkevagter og enkelte lørdagsvagter

Tiltrædelse hurtigst muligt